Права на пътниците

WOW Air прекъсва операциите, отменя всички полети

WOW Air преустанови операциите си през нощта и отмени всички полети, действащи незабавно. WOW прекъсна новината в много кратко изявление, без подробности за бъдещето на авиокомпанията или много посоки за пътници, засегнати от отмяната.

Неотдавна тази седмица изглеждаше, че ситуацията в WOW се стабилизира донякъде, тъй като облигационерите предприеха действия, насочени към даване на време на авиокомпанията да намери отчаяно необходими инвестиции. Това очевидно не е постигнато. Според "Исландски преглед" между 2700 и 4000 пътници са заседнали общо. "

„Изчерпали сме времето си и за съжаление не успяхме да осигурим финансиране за компанията“, заяви в писмо до служителите на Bloomberg председателят Skuli Mogensen. "Никога няма да мога да си простя, че не предприемам действия по-рано."

Какво могат да направят пътниците

Отмяната на полети оставя клиентите на WOW, заседнали по света, и WOW не предлага (или просто не може да предложи) много по пътя на помощта. WOW казва: "На пътниците се препоръчва да проверяват наличните полети с други авиокомпании" и че "някои авиокомпании могат да предлагат полети с намалена цена, така наречените спасителни тарифи, предвид обстоятелствата."

Основният конкурент на превозвача на WOW Icelandair обяви, че ще осигури тарифи за спасяване (прочетете: билети за икономика с отстъпка) „[само] за пътници, които вече са предприели пътуването си и имат билет за връщане с WOW Air между 28 март и 11 април 2019 г. Hopper също обяви, че ще възстанови на всички свои клиенти, които са резервирали бъдещ полет на WOW Air.

Според изявлението на WOW, „Пътниците, чийто билет е бил платен с кредитна карта, се съветват да се свържат с компанията си за кредитни карти, за да проверят дали ще бъде възстановена стойността на билета.“

Ако сте закупили туристическа застраховка, която покрива фалит, незабавно се свържете с вашия доставчик. Също така имайте предвид, че осигуряването на самолетни билети няма да покрие допълнителни загуби, като хотели, коли под наем или екскурзии, затова свържете се и с тези доставчици, ако вече няма да можете да вземете пътуването си или да се отложите.

WOW също казва, че „пътниците могат да имат право на обезщетение от WOW Air, включително в съответствие с европейския регламент за правата на пътниците във въздуха. В случай на несъстоятелност, исковете трябва да се подават до администратора / ликвидатора. "

Сагата на WOW

Веднъж възходящият нискотарифен превозвач, който смело предложише трансатлантически тарифи от 99 долара за Исландия и Европа, бавно се разпадна през последната година. Първите признаци на неприятности се появиха, когато превозвачът започна да анулира американските маршрути след агресивна експанзия. Въпреки че вътрешната картина не беше ясна, ходът предполагаше финансови проблеми на авиокомпанията, което се оказа истина.

Авиокомпанията смяташе, че има купувач през ноември миналата година, когато съперникът и исландският превозвач Icelandair се съгласи да закупи WOW и да го управлява самостоятелно. Тази сделка обаче се срина, само седмици след като WOW го обяви. Това накара WOW да хвърли девет от 20-те си самолета в края на 2018 г., продавайки някои за пари, докато обикновено се опитваше да намали разходите и да остане на повърхността.

Друг инвеститор се появи в началото на тази година и изглежда готов да спаси превозвача чрез придобиване. За съжаление, тази сделка се разпадна миналата седмица, вкарвайки превозвача в несигурност и водещ до обрив на тази седмица от анулирани полети.

Тази седмица облигационерите на WOW предоставиха на авиокомпанията малко място за дишане, като превърнаха облигациите си в дялово участие в авиокомпанията. Това отлагане даваше на WOW време да намери инвеститор или купувач, от което се нуждаеше, ако се надяваше да продължи да работи. Но както научихме за една нощ, този последен тласък не успя.

Читателите, викали ли сте някога с WOW? Какво беше вашето впечатление?

Още от SmarterTravel

Гледай видеото: NYSTV - Armageddon and the New 5G Network Technology w guest Scott Hensler - Multi Language (Октомври 2019).