Етикет за пътуване

Дали тези листовки злоупотребяват с политиката за югозападните седалки?

В това месечно издание на нашата колона за съвети за пътуване обсъждаме политиката на Югозапад за отворени места. Плюс: какво да правите, ако личното ви пространство се нарушава в самолета, обслужвате животни и дали трябва да затваряте сенчетата на прозорците при поискване.

Q. Въпросът ми е за летенето и това е проблем, с който се сблъскаха някои от нашите приятели и семейство. Смята, че „Southwest Airlines“ се качва на борда безплатно за всички. Съпругът ми и аз плащаме допълнителните пари за авансовата регистрация, за да можем да се качим поне малко по-рано от другите. Проблемът е, че хората, които пътуват в група, които определят един или двама от тях, които също плащат допълнителните пари и рано, но след това спестяват няколко места за своите спътници, които не плащат допълнително и борд по-късно. Последният път, когато излетяхме на югозапад, двама души спасиха почти дузина места. Това е несправедливо към хора като нас, които са платили допълнително, за да се качат по-рано, за да получат желаната от нас седалка, а също така е несправедливо и към тези хора, които са се сблъскали с трудността да се настанят точно в 24 часа напред. Изкушавах се да хвърля нещата от седалката и да седна, но не исках да седя до някой ядосан трол за целия полет. Тъй като това е проблем, който Югозапад изглежда игнорира, какво друго можем да направим освен да изберем да летим с друга авиокомпания? Това беше първата ни възможност, но понякога не е възможно

А, JF, не си сам в разочарованието си от тази злоупотреба с политиката за югозападна седалка. Има страници, посветени на листовки, които се оплакват от този въпрос на таблото за съобщения на Southwest. Посегнах се на Югозапад и попитах дали е позволено да се запазят местата, а Ро Хоторн, един от говорителите на авиокомпаниите, отговори: „Нашата политика е отворена седалка.… Преди всичко, ние молим нашите служители и клиенти да практикуват здрав разум, добро решение. и да бъдем граждански един към друг. "

Ако наскоро излетяхте изобщо, няма да се изненадате да видите, че здравият разум и любезността изглежда са оставени на земята на летището и хората са готови да се борят за отворени места. Официалният отговор от екипа на Southwest е, че те „се доверяват на пътниците да работят помежду си“, което ми се струва стресиращо решение.

Съгласен съм с вас, че гласуването с вашите долари е най-доброто решение тук и изборът да летиш с авиокомпания с определени места, когато можеш да направиш, има най-голям смисъл, тъй като, за съжаление, не изглежда да има политика срещу спестяването места на югозапад. Когато летенето на друга авиокомпания не е възможно, винаги има възможност някои хора от форума на общността да предложат първо да платят, да спестят куп места и да ги продадат на хората на борда по-късно. (Шегувам се. Моля, бъдете приличен човек и не правете това.) В противен случай изглежда, че единствената ви възможност да си осигурите добро място в Югозапад е да платите между 30 и 50 долара по един начин, за да влезете в първата група, след това стигаме до летището рано, за да се присъединим към групата. Ако прилична седалка е важна за вас, уверете се, че сте фактор, който струва в цената, когато сравнявате билети между авиокомпаниите.

Седейки до животно за услуги

Q. Какво е изискването на авиокомпанията да седи до сервизното животно? Те стават много чести и се чудя дали всички са легитимни. Наистина не искам да седя до кучето на някого, докато ям сандвич с пуйка или да спя с него на няколко сантиметра от мен. Редовният пътник има ли право да бъде уведомен предварително, че ще седи до служебно животно?

А. Щеше да е още по-неудобно, ако ядеш сандвич с пуйка до емоционална пуйка, но разбирам. Авиокомпаниите напоследък се справяха с фалшиви служебни животни, така че е вероятно животното, на което сте седнали, да е там за сериозна, легитимна цел. За щастие, служебните животни са длъжни да се държат добре и според Министерството на транспорта (DOT), авиокомпаниите не трябва да приемат служебни животни, които са непокорни или разрушителни (включително лай или скачане на други пътници), твърде големи / тежки да се побере на пода пред техния собственик, или не е легитимен вид служебно животно (змии, влечуги, порове, гризачи, планер за захар и паяци, всички могат да бъдат законно отклонени от авиокомпаниите).

Съществуват различни правила по отношение на служебните животни (тези, които са специално обучени да изпълняват основни задължения, като напр. Насочване на слепи или предупреждаване за припадъци) и емоционална подкрепа на животните (тези, които осигуряват комфорт за емоционални увреждания). За служебните животни, пътникът не винаги трябва да уведомява авиокомпанията предварително, така че няма начин да ви даде главата, че ще седите от животно. Пътниците, които носят емоционално животно, обикновено трябва да уведомят авиокомпанията, но авиокомпанията все още няма да уведоми хората, седнали около животното.

Заслужава да се отбележи, че повечето авиокомпании не позволяват на услугите или емоционалната подкрепа на животните да седят в ред за авариен изход, така че може да искате да изхвърлите допълнителните пари, за да резервирате място там. В противен случай можете да помолите стюардесата да ви премести на нова седалка - дори ако самолетът е пълен, някои хора могат да скочат на възможността да седнат до прекрасно животно. Авиокомпаниите ще работят, за да преместят пътник с алергия или фобия, или да ги настанят на по-късен полет, ако е необходимо.

Q. Наскоро бях седнал до по-голям човек, чието тяло надвиваше подлакътника и ме пренаселяваше. Беше ужасно! Самолетът беше пълен и нямаше къде да отиде и аз съм сигурен, че никой не би се съгласил да смени мястото си, когато видяха ситуацията. Какви са моите права в тази ситуация?

А. Седалките на авиокомпаниите стават все по-малки и това не е забавно за листовки от всякакъв размер. Повечето авиокомпании изискват от пътниците, които не могат да седнат на едно място, да си купят допълнително място (или да платят за по-голяма седалка). Кликнете тук, за да видите нашия списък с правила за размера на пътниците за повечето авиокомпании.

Ако откриете, че някой се намесва в пространството ви, най-добрият начин за действие е да говорите дискретно на стюардесата преди излитането, за да видите дали можете да бъдете преместени. Не забравяйте да бъдете учтиви и да пощадите мисълта, че чувствата на вашия седящ човек не са болни и може да ви вкара по-добър резултат със смяна на мястото. Ако полетът е пълен и не можете да бъдете преместени, опитайте да изпратите на авиокомпанията писмено оплакване след полета. Може да имате право на някаква форма на обезщетение, което би трябвало да отнеме малко успокоение от необходимостта да споделяте част от мястото си.

Войната на прозореца на прозорците

Q, Два пъти бях на полети от Европа до САЩ, където резервирах място за прозорец в първа класа. Полетите напуснаха Европа в средата на сутринта. Обичам да гледам през прозореца по време на полети, дори ако сме над океана или е облачно. И на двата полета пристигна стюард и ме помоли да затворя сянката, защото някой в ​​самолета се е оплакал (една от оплакванията е от някой от другата страна на самолета). Какви са правата ми? Ако не исках да гледам, нямаше да си резервирам седалка за прозорци

А. Сенките на прозореца приличат на функцията за накланяне на седалката - вашият комфорт може да дойде за сметка на друг пътник, но той е вграден в самолет и няма правила срещу използването му (освен при излитане и кацане, поради правилата за безопасност). Любезният разговор може да измине дълъг път в намирането на решението за превръщането на прозореца в сянка на прозореца. Предложете да издърпате сянката надолу, за да намалите отблясъците и обяснете, че гледането през прозореца е приятно за вас и може да успеете да намерите компромис. Ако наистина сте ангажирани, опитайте се да опаковате евтина маска за очи, която да предложи на всеки, който се притеснява от отворения прозорец, докато се опитва да спи.

Имате горещ въпрос за пътуване, който искате да видите в колоната за следващия месец? Не сте съгласни с отговорите ми на въпросите от този месец? Коментирайте по-долу или ми изпратете имейл на [email protected] с темата: Проверете багажа си.

Какво да носите на вашия полет

Caroline Morse Teel е главен редактор в SmarterTravel. Следвайте я в Instagram @TravelWithCaroline за снимки от цял ​​свят.

Гледай видеото: The power of vulnerability. Brené Brown (Октомври 2019).