Права на пътниците

Как да разберете дали авиокомпания ви дължи пари

Ако някога сте имали продължително закъснение на полет, анулиране или неволно ударение от полет през последните три години, авиокомпания може да ви дължи пари. Много американци не знаят това, но това скоро може да се промени благодарение на една група за защита на правата на въздуха: AirHelp. Август отбелязва „Месец за информираност за правата на пътниците” благодарение на компанията за компенсиране на полетите, която обработва исковете на авиокомпаниите от името на клиентите за техните потребителски права, едно искане в даден момент.

Аз лично си върнах парите за кошмарно забавяне на пътуването с AirHelp (можете да прочетете цялата история тук) и аз го препоръчвам на приятели и семейство, когато преживеят прекъсване на полета. Докато имах ужасното преживяване, което направих, никога не съм разглеждал какви биха били правата ми на пътнически въздух - и не съм сам. Според проучване на AirHelp, 75% от американските пътници казват, че се чувстват неинформирани относно правата си на пътници във въздушния транспорт, а по-малко от 10% знаят своите права.

Така че, авиокомпания дължи ли ви пари? Правният жаргон може да бъде объркващ и с различни закони за международни и вътрешни полети, не е лесно да се знае кога заслужаваш компенсация. Ето защо SmarterTravel е създал удобна и удобна за отпечатване карта за отпечатване, така че можете да знаете правата си:

Изтегли тук.

Например знаете ли:

  • Ако авиокомпания загуби или повреди вашия регистриран багаж, той ви дължи до $ 3500 (местни) или $ 1675 (международни).
  • Ако авиокомпания ви удари от полет, тя ви дължи 200 процента от еднопосочната такса, с максимум 675 долара, ако не успеете да стигнете до вашата дестинация в рамките на два часа; или 400%, с максимум $ 1350, ако закъснението е повече от четири часа. Тези срокове се удвояват за международните полети. (Това не се отнася за обстоятелства, когато доброволно желаете да бъдете блъснати от препродаден полет.)
  • Обезщетението може да бъде предявено в рамките на три години от нарушения полет.

Да бъдеш неинформиран относно правата на пътниците във въздуха добавя. Според съобщение за пресата AirHelp “всяка година почти 13 милиона пътници оставят над 6 милиарда долара в ръцете на авиокомпаниите в световен мащаб. В САЩ по-малко от 25% от пътниците, които са били в нарушен полет, действително са предявили иск. "

„Абсолютно ясно е, че пътниците във въздуха все още се чувстват безсилни срещу авиокомпаниите и мнозина пропускат компенсацията, която дължат, като не подават иск. И ако авиокомпаниите няма да играят ролята си да информират и образоват своите пътници, ще го направим ”, заявява Хенрик Зилмър, главен изпълнителен директор на AirHelp.

„С въвеждането на Месеца за защита на правата на пътниците се надяваме да продължим с усилията си да информираме пътниците по целия свят за техните права. В правото на ЕС има голямо значение за защита на правата на пътниците. В САЩ, от януари до юни 2018 г., 415 800 пътници са дължили 292 млн. Долара като компенсация от авиокомпаниите, което е почти 60 процента повече в сравнение със същия период на 2017 г. "

Вие ни казвате: Имали ли сте прекъсване на полета и получили ли компенсация?

Не пропускайте пътуване, съвет или сделка!

Нека направим работата! Регистрирайте се сега за нашия безплатен бюлетин.

Като продължите, приемате нашата Политика за поверителност и Условия за ползване.

Гледай видеото: За силата на обратните връзки. Ивайло Славов. TEDxSofia (Септември 2019).