Летище

Как да предотвратим закъсненията на полета (и какво да направя, ако те се случват така или иначе)

От лошото време до отказа на оборудването има един милион малки неща, които могат да се объркат, когато хората летят. Всеки пътник ще има в определен момент от пътуването си забавен или отменен полет. За съжаление това, което трябва да направите в тези моменти, не винаги е толкова ясно.

Макар че не можете да направите много, за да промените времето, там сте стъпки, които можете да предприемете, за да намалите неудобството и да намалите шансовете си за закъснение на полета, преди да сте резервирали пътуването си. По-долу е дадено обяснение на причините за забавяне на полетите, както и съвети, които могат да ви помогнат да предотвратите и справите със закъсненията.

Защо са забавени полетите?

Когато авиокомпания докладва за забавяне, тя се поставя в една от петте категории, създадени от Консултативния комитет по време на докладване на въздушния превозвач, което, да, е много важно.

Екстремно време: Според Бюрото по статистика на транспорта, метеорологичните проблеми са съставлявали около 38% от всички закъснения през 2018 г. Това включва снежни бури, урагани и всякакви други метеорологични условия, които пречат на превозвача да извърши полета.

Национална авиационна система: Разрушаващата се инфраструктура на Америка се превърна в ключов момент за двете политически партии и включва пренебрегвани летища и остаряла мрежа за контрол на въздушното движение. Тези условия затрудняват управлението на нарастващия обем полети и водят до закъснения.

Загриженост за сигурността: Ако вашият полет някога е бил закъснял по време на правителствено спиране, най-вероятно е бил маркиран като проблем, свързан със сигурността. Тези видове закъснения са в резултат на проблеми в операциите по сигурността на летището, като например счупено оборудване за проверка, нарушения на сигурността или прекалено дълги времена за изчакване.

Закъснял самолет: Това е твърде познат сценарий за повечето листовки. Вашето време за заминаване е дошло и си е отишло, но все още чакате около портата, за да стигнете от предишния си град.

Въздушен превозвач: Това означава, че закъснението е изцяло под контрола на авиокомпанията, понякога посочена в договора за превоз като „нередовни операции“. Механичните въпроси и проблемите на екипажа ще попаднат в тази категория. За разлика от форсмажорни събития, нередовни операции поставят авиокомпаниите на кука, поради което те не винаги са толкова готови с причината за тези видове закъснения.

Проверете производителността по време

Първо, най-напред проверете статистическите данни за времето на полета преди резервацията. Американското бюро за транспорт ви позволява да търсите исторически данни по номер на полета, както и да сравнявате по авиокомпания или дори по летище. Сайтове като FlightAware и FlightStats също предоставят полетни данни, макар и не толкова задълбочени. Ако полет, който обмисляте, има история на закъснения или отмяна, може да искате да помислите за алтернатива.

Изберете ранен полет

Никой не обича да лети до летището преди изгрев слънце, но да е на първия полет на деня има своите предимства. Ранните полети все още няма да бъдат засегнати от закъснения, които се вълнуват по маршрутната система, тъй като денят напредва, което означава, че е по-вероятно да потеглят навреме. Тези полети с ранни птици обикновено не са само по график, но заради непопулярните им часове на заминаване често са сред най-евтините тарифи. Ще бъдете навреме и няколко долара по-богати.

Резервирайте Nonstop Flight

Има причина, поради която непрекъснатите полети понякога са по-скъпи от свързващите полети; те биха могли да ви спестят значителни трудности. Ако се бориш да оправдаеш разпукването на нонстоп, помисли за това като за намаляване на шансовете си за забавяне наполовина.

Ако не са налични непрекъснати полети, или че евтината тарифа за връзка е твърде ниска, за да се съпротивлява, поне избирайте града на връзката разумно. Когато летите в средата на зимата, най-вероятно ще срещнете по-малко забавяния, свързани с времето, в по-топлите градове като Финикс, Хюстън или Атланта. През лятото някои летища имат по-добри оценки за времето в сравнение с други, така че вземете това предвид при избора на маршрут.

Бъдете проактивни на портата

Ако качването на борда не е започнало и вашият полет е планиран за 10 минути, безопасно е да се предположи, че нещо не е наред. Военните агенти не винаги са най-бързи, за да обявят закъснение и е възможно вашият самолет дори да не е пристигнал от който и да е град, от който идва. Ако не виждате самолет, който чака пред вратата ви, можете да проверите текущото му местонахождение, като потърсите номера на полета на FlightAware.com, за да получите представа колко дълго ще чакате, докато пристигне.

В непосредствени моменти след обявяването на отмяна или сериозно закъснение се противопоставете на желанието да се присъедините към ядосаната тълпа пред вратата. Докато стигнете предната част на линията, всички налични места на следващия полет може би вече са били откъснати. Вместо това, наберете отдела за обслужване на клиенти на авиокомпанията, докато стигате до по-малко яростния общ борсов брояч на друго място в терминала.

Когато най-накрая говорите с агент, лично или по телефона, бъдете учтиви. Без значение колко сте неудобни или ядосани, викане на представител на авиокомпания няма вероятност да подобри ситуацията ви.

Знайте правата си в случай на механични проблеми

В случаите, когато закъснението или отмяната са причинени от "нередовни операции", като например механичен проблем, някои авиокомпании ще ви презаписват на следващия наличен полет, дори ако това се случи на конкурентна авиокомпания. Не всички авиокомпании ще направят това, а дори и онези, които го правят, може да се поколебае да предложат, докато не ви подтикне. За да разберете точно каква е политиката на Вашата авиокомпания за закъснения и анулиране, проучете договора за превоз. Всички фини и легални, със сигурност не е най-вълнуващото четене, но може да е полезно, когато нещата се объркат.

Преди да полетите, трябва да имате копие от договора за превоз на Вашата авиокомпания на готово, отпечатано или на вашия смартфон, ако трябва да се обърнете към него.

В хаотичните последици от отмяната е напълно възможно, че вашият изпаднал представител на авиокомпанията може да не е наясно с всеки алтернативен маршрут, за да стигне до вашата дестинация. Проучете други възможни маршрути предварително и бъдете готови да предложите други полети, които работят за вас.

Знайте правата си, когато полетите са забавени или анулирани поради време

Когато особено неприятна буря накара хиляди полети да бъдат отложени или анулирани, авиокомпаниите са в луд борба да пренасочат и настанят пътниците по какъвто и да е начин. Ако метеорологичните условия изглеждат също толкова сложни във вашия свързващ град, помолете да бъдат пренасочени през друг.

Правилата ще се различават в зависимост от авиокомпанията, но се обърнете към договора за превоз на вашата авиокомпания за подробности относно това какво точно са готови да направят за вас в случай на прекомерни забавяния и анулиране. Някои могат да предоставят ваучери за хранене или хотел. Отново, те не винаги предлагат, така че може да се наложи да попитате.

Повечето авиокомпании се отказват от таксите за промяна по време на големи метеорологични събития, така че можете да пренасочите още преди да стигнете до летището, ако нещата изглеждат зле. Ако не сте развълнувани от възможностите за презареждане, които са ви предоставили, можете да поискате възстановяване на суми, дори ако вашият оригинален билет не беше възстановен.

Трейси Стюарт е редактор на съдържание Airfarewatchdog, Сайтът на сестрата на SmarterTravel. Неговите съвети за пътуване са включени в магазините, включително и в Вашингтон Пост, Потребителски доклади, и Frommer на.

Гледай видеото: 1. Пълна Зависимост от Бог - Да се Научим да Вярваме, Подчиняваме, и Отказваме. (Септември 2019).